Der neue Innendienst
Mehr Vertriebsproduktivität durch die interne Service-Firma (ISF)
Gebonden Duits 2008 2008e druk 9783834905796Samenvatting
Ein starker Innendienst, auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor für den unternehmerischen Erfolg. Helga Schuler und Stephan Haller beschreiben, wie es Unternehmen gelingt, ihren Innendienst zu einem vertriebsaktiven Dienstleister umzustrukturieren. Sie erfahren, welche aktive Rolle Ihr Innendienst in der Vertriebsstrategie übernehmen kann und wie Sie Ihren Innendienst als interne Service-Firma (ISF) mit Vertriebskompetenz aufbauen. Fallbeispiele machen Mut, das Projekt auch im eigenen Unternehmen anzugehen.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Die Herausforderungen für den Vertrieb
Die aktive Rolle des Innendiensts in der Vertriebsstrategie
Die professionelle interne Service-Firma mit Vertriebskompetenz
In fünf Schritten: Der Weg zum Aufbau der internen Service-Firma mit Vertriebskompetenz
Exkurs: Aufbau Outbound-Telemarketing
Fallbeispiele (ASL, cash.life, Nassauische Sparkasse, Vattenfall Europe)
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