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Der neue Innendienst

Mehr Vertriebsproduktivität durch die interne Service-Firma (ISF)

Gebonden Duits 2008 2008e druk 9783834905796
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Samenvatting

Ein starker Innendienst, auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor für den unternehmerischen Erfolg. Helga Schuler und Stephan Haller beschreiben, wie es Unternehmen gelingt, ihren Innendienst zu einem vertriebsaktiven Dienstleister umzustrukturieren. Sie erfahren, welche aktive Rolle Ihr Innendienst in der Vertriebsstrategie übernehmen kann und wie Sie Ihren Innendienst als interne Service-Firma (ISF) mit Vertriebskompetenz aufbauen. Fallbeispiele machen Mut, das Projekt auch im eigenen Unternehmen anzugehen.

Specificaties

ISBN13:9783834905796
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:172
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2008

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Inhoudsopgave

Innendienst - 'Klassiker' in einer neuen Welt

Die Herausforderungen für den Vertrieb

Die aktive Rolle des Innendiensts in der Vertriebsstrategie

Die professionelle interne Service-Firma mit Vertriebskompetenz

In fünf Schritten: Der Weg zum Aufbau der internen Service-Firma mit Vertriebskompetenz

Exkurs: Aufbau Outbound-Telemarketing

Fallbeispiele (ASL, cash.life, Nassauische Sparkasse, Vattenfall Europe)

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